Política de privacidad

Bienvenido a Love Notes. La privacidad de nuestros usuarios es una prioridad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información cuando usas nuestra aplicación. Al usar Love Notes, aceptas las prácticas descritas en esta política.

Recopilamos la información mínima necesaria para proporcionar el servicio de Love Notes:

•Datos de cuenta: Cuando inicias sesión con Google, obtenemos tu nombre, dirección de correo electrónico y foto de perfil.

•Datos de pareja: El código de conexión utilizado para vincular cuentas con tu pareja.

•Datos de contenido: Notas, fotos, imágenes, mensajes de voz, dibujos y cualquier otro contenido compartido dentro de la app. Este contenido se almacena cifrado en la nube.

•Datos de uso: Análisis anónimos como frecuencia de uso de funciones y datos de rendimiento de la aplicación. No vinculamos esto a tu identidad personal.

•Datos de errores: Usamos herramientas como Crashlytics para recopilar información sobre fallos de la aplicación y mejorar la estabilidad.

•Datos del dispositivo: Tipo de dispositivo, versión del sistema operativo y token de notificaciones push.

•Datos publicitarios: Si usas la versión gratuita, nuestros socios publicitarios pueden recopilar identificadores de dispositivo (como tu ID de publicidad) y contexto de uso para mostrar anuncios relevantes. Consulta la Sección 5 para más detalles.

Usamos tus datos únicamente para proporcionar y mejorar Love Notes:

•Sincronizar tu contenido entre tu dispositivo y el de tu pareja.

•Enviar notificaciones push para nuevos mensajes y recordatorios.

•Proporcionar atención al cliente cuando nos contactas.

•Mejorar la estabilidad y el rendimiento de la aplicación mediante análisis anónimos.

•Mostrar anuncios en la versión gratuita a través de redes publicitarias de confianza.

No construimos perfiles para marketing de terceros ni vendemos tus datos personales.

Tu contenido está cifrado en reposo y en tránsito usando protocolos estándar de la industria. Solo tú y tu pareja conectada pueden acceder al contenido compartido — nuestro equipo no puede leer tus notas ni ver tus fotos.

Los datos se almacenan en servidores seguros. Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Cuando eliminas tu cuenta, todos los datos se borran permanentemente en un plazo de 30 días.

La versión gratuita de Love Notes está respaldada por publicidad. Trabajamos con redes publicitarias de confianza que pueden usar cookies, identificadores de dispositivo (como tu ID de Publicidad / IDFA / GAID) e información contextual para mostrar anuncios relevantes.

Estos socios publicitarios operan bajo sus propias políticas de privacidad y pueden recopilar datos según lo descrito en ellas. No compartimos tus notas, fotos ni contenido personal de tu relación con los anunciantes.

Los suscriptores Premium no ven anuncios y no están sujetos a la recopilación de datos relacionada con publicidad por parte de nuestros socios publicitarios.

Puedes optar por no recibir publicidad personalizada en cualquier momento a través de la configuración de tu dispositivo:

•iOS: Ajustes → Privacidad y Seguridad → Rastreo → Desactiva "Permitir que las apps soliciten rastrearte"

•Android: Ajustes → Privacidad → Anuncios → Inhabilitar personalización de anuncios

No vendemos, alquilamos ni intercambiamos tus datos personales. Podemos compartir datos limitados con:

•Proveedores de infraestructura: Servicios de alojamiento y almacenamiento en la nube que procesan datos en nuestro nombre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.

•Redes publicitarias: Identificadores de dispositivo y datos contextuales para mostrar anuncios a usuarios de la versión gratuita únicamente.

•Herramientas de análisis: Estadísticas de uso anonimizadas y agregadas — nunca información de identificación personal.

•Obligaciones legales: Si lo exige la ley, una orden judicial o para proteger los derechos y la seguridad de nuestros usuarios.

•Análisis de errores técnicos: Datos de fallos para mejorar la calidad del servicio.

Dependiendo de tu ubicación, puedes tener el derecho de:

•Acceder a una copia de los datos personales que tenemos sobre ti.

•Solicitar la corrección de datos inexactos.

•Solicitar la eliminación de tu cuenta y todos los datos asociados.

•Oponerte o restringir cierto procesamiento de tus datos.

•Optar por no recibir publicidad personalizada.

•Retirar el consentimiento en cualquier momento cuando el procesamiento se base en el consentimiento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos en codigoroble@gmail.com o visita nuestra página de Eliminación de Cuenta.

Love Notes no está dirigido a niños menores de 13 años (o menores de 16 en la UE). No recopilamos a sabiendas información personal de niños. Si crees que un niño nos ha proporcionado sus datos, contáctanos de inmediato y los eliminaremos.

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Cuando lo hagamos, te notificaremos a través de la aplicación y actualizaremos la fecha "Última actualización" en la parte superior de esta página. El uso continuado de Love Notes después de publicar cambios constituye la aceptación de la política actualizada.

Para preguntas relacionadas con privacidad o para ejercer tus derechos, contáctanos:

Email: codigoroble@gmail.com

Nos esforzamos por responder a todas las solicitudes de privacidad en un plazo de 30 días.